Заказали услуги манипулятора, оплатили работу в полном объеме, потратили массу времени и немало денег, а взамен получили повреждение груза, безответственное отношение к работе и полное отсутствие компенсаций. Знакомая ситуация?
Кто осведомлен, тот вооружен, поэтому независимо от ответа на поставленный вопрос, стоит обратить внимание на основные подводные камни, которые могу скрываться в сотрудничестве с малоизвестными частниками или безответственными компаниями.
Как определить надежность?
Надежность компании или частного лица проверяется и определяется практически также как надежность знакомого человека.
Среди основных факторов, определяющих степень заслуживаемого доверия, можно выделить следующие:
- Срок работы на рынке (конечно, есть молодые компании и частники, отличающиеся ответственностью, но в тоже время ненадежные просто не смогут долго успешно работать, постоянно разрушая свою репутацию);
- Реальные отзывы, надежные и ответственные компании всегда имеют положительные отзывы от реальных клиентов, которых легко узнать или найти (хотя бы по названию их фирм или предприятий);
- Разумные цены, как ни странно, надежные и проверенные временем компании никогда не задирают цены выше обоснованных значений (они стремятся сделать каждого клиента постоянным заказчиком, готовым порекомендовать услуги знакомым).
Частник или фирма?
Выбирая среди предложений услуг манипулятора, часто приходится сталкиваться с выбором: частник/фирма. Обычно частные лица могу предложить более привлекательные цены, что и подкупает клиентов.
Однако у такого выбора есть и подводные камни. Среди таковых:
- Отсутствие возможности призвать к ответственности в случае повреждения груза при погрузке/разгрузке;
- Надежность (частное лицо не может оперативно заменить сломавшийся манипулятор, поэтому в случае чего придется начинать поиски с начала, что займет немало времени);
- Отсутствие гарантий и возможности влиять на качество услуги (на фирме всегда можно позвонить руководству, которое будет контролировать своих рабочих);
- Частное лицо обычно не может предоставить необходимых документов для подтверждения объема и типа оказанных услуг, что важно для юридических лиц и компаний;
- Отсутствие широкого ассортимента манипуляторов с разной грузоподъемностью (что позволило бы выбрать оптимальный вариант и не переплачивать за неиспользованную мощность
В чем еще фирма имеет преимущество?
Как уже отмечалось ранее, услуги фирмы зачастую немного дороже оцениваются, чем предложение частного лица. Поэтому чтобы сделать выбор в пользу первого, важно иметь весомые аргументы, для оправдания кажущихся дополнительных затрат.
Особенность работы манипулятора – необходимость профессионального крепежа груза и правильная его транспортировка.
В этой задаче неотъемлемым фактором является мастерство стропальщика. Это отдельный человек, работающий в паре с оператором манипулятора.
В задачи стропальщика входит правильное закрепление груза на тросах крана манипулятора, распределение веса для балансирования нагрузки и точная установка/подъем объекта. Профессиональный стропальщик проходит специальное обучение и обязан иметь соответствующие навыки, прежде чем перейдет к работе.
Поэтому, нанимая манипулятор из фирмы, клиент получает услуги двух специалистов, работающих в паре, которые уже имеют опыт командной работы.
В отличие от принципов ответственных компаний, частные лица вообще не имеют стропальщика.
Пытаясь сэкономить, оператор стремиться выполнять одновременно две задачи. От чего качество погрузки/разгрузки, ее скорость и точность установки груза может заметно страдать.
Поэтому экономия денег на услугах манипулятора от проверенной компании, может вылиться в значительные затраты.
Конечно, решать чье предложение выбрать решать каждому, однако не стоит рисковать своими деньгами, временем и грузом, ведь описанные факторы и принципы основаны на опыте и практике.
